Politique de confidentialité
Collecte des données
Smartem collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme : nom, email, numéro de téléphone, informations du restaurant et données de transaction. Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur au Bénin, en Côte d'Ivoire, au Togo et au Sénégal.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour vous fournir nos services de menu QR code, commandes en ligne et paiements Mobile Money. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Les données de paiement sont traitées exclusivement par FedaPay, notre partenaire de paiement agréé.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les connexions sont chiffrées via TLS/SSL et les mots de passe sont hachés.
Durée de conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. Après résiliation, les données sont supprimées dans un délai de 90 jours, sauf obligation légale de conservation.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à contact@smartemapp.com.